2. המבצע בתוקף לרוכשים טיסות לחו"ל, חבילות נופש (טיסה ומלון) למגוון יעדים בחו"ל וכן לרכישת טיולים מאורגנים בחו"ל מבית "נתור", בין התאריכים 25.12.2023 ועד 31.5.2024, ליציאה מהארץ בתאריכים שבין ה- 1.4.2024 ועד ה- 31.8.2024 (להלן: "מועדי המבצע").

3. המבצע בתוקף להזמנות באתר ישראייר www.israir.co.il ולהזמנות באתר נתור www.natour.co.il (להלן: "אתר ישראייר", "אתר נתור") .

4. ביצוע התשלום עבור חבילת הנופש ו/או הטיול המאורגן יבוצע במלואו בעת ביצוע ההזמנה באתר ישראייר/ נתור.

5. בגין ביטולי טיסה ו/או חבילת הנופש ו/או טיול מאורגן שיבוטל בהתאם לתנאי ותקופת המבצע, יינתן החזר - באמצעות אמצעי התשלום בו בוצעה ההזמנה באתר ישראייר/ נתור וזאת עד 21 (עשרים ואחד) ימי עסקים מיום הודעת הביטול.

6. את הודעת הביטול לטיסה ו/או  חבילת הנופש ו/או הטיול המאורגן, יש לשלוח בכתב בלבד לכתובת הדוא"ל: site@israir.co.il.

7. הודעת הביטול תכלול את שמם המלא של הנוסעים, מספר ההזמנה ופרטי אמצעי התשלום כפי ששולמו באתר ישראייר/ נתור (להלן: "הודעת הביטול").

8. הודעת הביטול תיכנס לתוקף לאחר אישור מטעם ישראייר/נתור  בדבר קבלת הודעת ביטול.

9. המבצע אינו בתוקף עבור הזמנות של קבוצות סגורות.