מצב חירום --נהלי שינוי וביטול טיסות שמועדן מ-XXXעד XXX

מעודכן ליום:XXX שעה XXX

סוכנים יקרים,
בעקבות המצב הבטחוני,  אנו מחדדים את נהלי השינוי והביטול בטיסות וחבילות נופש בחו"ל לנוסעים אשר ירצו לבטל את הזמנתם ו/או לערוך שינוי בהזמנתם אשר מועד יציאתם הינו עד XXX.

דמי הביטול והשינוי הינם כפוף לתנאים המפורטים בתקנון :https://www.israir.co.il/Info/Cancel.html

לנוסעים בעלי צו 8 או חיילים בשירות סדיר פעיל,  יש להציג אישורים עדכניים לכך ויש לפנותו  לקבלת שירות במוקד טרם מועד המראת הטיסה. פניות לאחר מועד ההמראה לא תטופלנה. 

פניות טלפוניות למוקד בטלפון מספר 03-5214242 בשעות הפעילות: 

ימים א-ה בשעות 08:30-17:00

יום ו בשעות   08:30-13:00 .

בזמנים בהם המוקד אינו פעיל ניתן לשלוח פניות לכתובת דוא"ל   : helpagents@israir.co.il , לביטולים ושינויים כפוף לתנאים המפורטים בתקנון. 

בברכה,
צוות ישראייר